为及时深入地了解读者需求，倾听读者心声，及时发现管理和服务过程中存在的问题，进一步提升服务水平和服务质量，11月23日下午，图书馆在流通部举办“提升服务质量，促进资源利用”读者座谈会，会议同步在腾讯会议线上召开。

座谈会上，来自财会金融学院、经济贸易学院、文化创意学院、信息工程学院、公共教学部的近百位学生代表，结合自身专业学习需求，紧密围绕服务质量、文献资源、学习环境等方面畅所欲言，各抒己见，对图书馆工作提供宝贵的意见和建议。图书馆流通部老师对参会的读者表达了诚挚的谢意，针对同学们提到的问题耐心给予解释和回答；同时，对于其他合理化建议认真记录，将在会后研究梳理、充分采纳。双方对于师生普遍关心的自习室占座问题进行了充分交流探讨，使大家对图书馆的服务指导思想和理念有了更深的认识。对图书馆近年来服务质量和管理水平的不断提升，同学们也纷纷表示认可。

图书馆始终秉持“读者第一，服务至上”的理念，此次座谈会的举办促进了图书馆与读者之间的良好互动，图书馆将以问题为导向，不断优化服务流程、创新服务模式，把图书馆工作提升到一个新的台阶。（供稿：张琼 审稿：王永平）